Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Livenobar adalah penyedia layanan informasi, akses, dan konten terkait tayangan olahraga/hiburan termasuk melalui situs dan/atau aplikasi. Agar kami dapat menyediakan layanan secara efektif kepada pengguna, kami dapat mengumpulkan data pribadi atau informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh peraturan yang berlaku “Informasi Pribadi”. Kami memahami bahwa privasi Anda sangat penting dan kami berkomitmen melindungi Informasi Pribadi Anda.
Kebijakan ini berlaku atas Informasi Pribadi yang kami tangani tentang pelanggan/pengguna kami, termasuk pengunjung situs, pengguna layanan yang sewaktu-waktu kami sediakan, peserta kegiatan atau aktivitas (fisik dan/atau virtual), peserta promosi/kompetisi, serta masyarakat umum (“Anda”). Kebijakan ini menjelaskan jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan serta cara kami menggunakan Informasi Pribadi tersebut.
Dengan mengakses situs kami, menggunakan layanan kami, atau berpartisipasi dalam kegiatan, aktivitas (fisik dan/atau virtual) dan/atau promosi/kompetisi, Anda setuju untuk terikat pada ketentuan kebijakan privasi ini, termasuk bahwa data Anda dapat dikumpulkan, diproses, digunakan, dan ditransfer kepada pihak yang kami anggap perlu, di dalam maupun di luar negara domisili Anda, sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Jika kami mengubah kebijakan privasi ini, kami akan mempublikasikan perubahannya pada halaman ini dan/atau lokasi lain yang kami anggap sesuai agar Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa kami mengungkapkannya. Kami berhak memperbarui kebijakan ini kapan saja, sehingga kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui halaman situs, email (jika tersedia), atau pemberitahuan di beranda.
Jenis Informasi Pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:
Identitas & Kontak: nama, tanggal lahir (jika diperlukan), alamat, nomor telepon, alamat email, serta informasi lain yang Anda berikan saat menghubungi kami atau mengisi formulir.
Data Pembayaran (jika ada fitur berbayar): detail transaksi, detail penagihan, dan/atau informasi pembayaran tertentu. (Catatan: kami tidak menyimpan data sensitif secara penuh jika diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.)
Konten Audiovisual: foto, video, audio, gambar, dan/atau konten audiovisual lain yang memuat Anda, jika Anda mengirimkannya atau berpartisipasi pada aktivitas yang terdokumentasi.
Konten Publik & Aktivitas Sosial: komentar, ulasan, posting, reaksi, likes, serta informasi yang menyertai konten tersebut (misalnya nama tampilan, username, foto profil). Konten publik dapat terlihat oleh pengguna lain dan mungkin dapat muncul di mesin pencari.
Informasi dari Platform Pihak Ketiga (Media Sosial): jika Anda masuk/menghubungkan akun melalui layanan pihak ketiga, kami dapat menerima user ID/username, email, foto profil, daftar teman/pengikut (jika diizinkan), dan informasi lain yang Anda izinkan dibagikan. Kami tidak mengumpulkan kata sandi Anda selain untuk layanan kami sendiri (jika ada).
Informasi Aktivitas (Cookies & Teknologi Serupa): data tentang perangkat dan penggunaan Anda saat mengakses layanan, seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, pengenal perangkat, informasi log, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, pencarian, dan interaksi konten.
Informasi Lokasi (opsional): data lokasi perkiraan dari IP atau data lokasi presisi (mis. GPS) hanya jika Anda mengizinkan melalui pengaturan perangkat/aplikasi.
Informasi dari Sumber Lain: kami dapat melengkapi data dari sumber komersial yang tersedia, mitra bisnis, atau afiliasi, sepanjang diizinkan oleh hukum dan relevan untuk layanan.
Kami akan menjelaskan tujuan pengumpulan saat pengumpulan dilakukan, kecuali tujuan tersebut sudah jelas dari konteksnya.
Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi melalui berbagai cara, termasuk:
Saat Anda menghubungi kami melalui telepon, email, formulir situs, atau kanal layanan pelanggan;
Saat Anda membuat akun, berlangganan (jika tersedia), atau memperbarui profil;
Saat Anda mendaftar/berpartisipasi dalam aktivitas, event, polling, promosi, atau kompetisi;
Saat Anda mengikuti kampanye pemasaran kami (jika Anda memberi persetujuan);
Saat Anda mengakses dan berinteraksi dengan layanan kami melalui cookies dan teknologi serupa.
Cookies adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda untuk membantu fitur dasar situs, mengingat preferensi, dan memahami penggunaan layanan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies atau memberi notifikasi saat cookies digunakan, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
Kami juga dapat mengakses informasi yang dikumpulkan atau tersedia pada platform online pihak ketiga (termasuk media sosial) ketika Anda berinteraksi dengan akun resmi kami atau mengizinkan platform tersebut membagikan data kepada kami.
Jika Anda memberikan Informasi Pribadi milik orang lain kepada kami, Anda wajib memastikan bahwa Anda memiliki persetujuan yang sah untuk membagikan data tersebut dan orang yang bersangkutan memahami hal-hal yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan berikut:
a) menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan serta fitur situs/aplikasi;
b) memfasilitasi penyelenggaraan event, aktivitas, promosi, atau kompetisi;
c) memverifikasi identitas Anda (jika diperlukan untuk keamanan/akses);
d) menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, keluhan, dan masukan;
e) mengelola hubungan kami dengan Anda;
f) memproses transaksi dan pembayaran (jika ada layanan berbayar);
g) menjalankan tujuan lain yang Anda setujui pada saat data diberikan, termasuk komunikasi promosi/pemasaran;
h) memenuhi kewajiban hukum dan/atau membantu penegakan hukum atau investigasi oleh otoritas yang berwenang;
i) membagikan kepada penyedia layanan pihak ketiga dan mitra yang membantu operasional kami (mis. hosting, analitik, keamanan), termasuk lintas negara, untuk tujuan di atas;
j) memelihara basis data pengguna agar kami dapat berkomunikasi dengan Anda (termasuk notifikasi bila tersedia);
k) tujuan bisnis insidental yang terkait dengan poin-poin di atas.
Kami dapat mengirimkan informasi layanan, pembaruan, event, kampanye, atau berita yang mungkin relevan. Komunikasi pemasaran hanya akan kami kirimkan jika kami memiliki dasar hukum yang sesuai (misalnya persetujuan). Setiap komunikasi pemasaran akan menyediakan cara berhenti berlangganan (unsubscribe) atau opsi opt-out yang mudah.
Kami juga dapat mengagregasi data untuk keperluan statistik dan pelaporan. Data agregat tidak akan memuat identitas pribadi yang dapat dikenali.
Tujuan penggunaan di atas dapat tetap berlaku untuk jangka waktu wajar setelah hubungan Anda dengan kami berakhir, sejauh diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah (misalnya pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan hukum).
Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda:
kepada penyedia layanan (vendor) yang membantu kami menjalankan layanan, seperti penyedia hosting, analitik, keamanan, pemasaran, layanan pelanggan, dan teknologi;
kepada mitra/kontraktor/agen yang menjalankan fungsi tertentu atas nama kami;
kepada platform pihak ketiga tempat layanan/kanal kami tersedia (bila relevan dan diizinkan);
kepada otoritas pemerintah/regulator/penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau untuk melindungi hak dan keamanan kami maupun pengguna;
kepada pihak penerus (successor) dalam hal merger, konsolidasi, penjualan aset, investasi, atau restrukturisasi perusahaan, sepanjang diizinkan hukum.
Kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.
Jika Anda menggunakan aplikasi kami atau mengakses situs kami, kami dapat bekerja sama dengan mitra yang menggunakan SDK atau alat analitik untuk mengumpulkan informasi secara pasif (“Informasi SDK”), misalnya untuk:
membantu pengiriman notifikasi yang relevan (bila tersedia);
analitik penggunaan layanan;
pencegahan penipuan dan keamanan;
personalisasi konten (sesuai izin dan pengaturan Anda).
Informasi SDK dapat mencakup pengenal perangkat, alamat IP, informasi aplikasi, perkiraan lokasi, serta email (jika Anda memberikannya dan mengizinkan). Informasi dapat diproses/di-host di luar negara domisili Anda dengan perlindungan yang wajar.
Anda dapat mengelola izin notifikasi dan pelacakan melalui pengaturan perangkat. Pengaturan ini dapat berubah mengikuti pembaruan sistem operasi.
Informasi Pribadi dapat dipindahkan dan disimpan di luar negara domisili Anda, misalnya di lokasi penyedia layanan kami. Beberapa negara mungkin memiliki tingkat perlindungan privasi berbeda. Dalam hal itu, kami akan mengambil langkah wajar agar penerima memberikan perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku bagi Anda, sejauh praktis dan diizinkan hukum.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami dan menyetujui bahwa transfer lintas negara dapat dilakukan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami menerapkan langkah administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa otorisasi, perubahan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data Anda, meskipun kami terus meninjau dan meningkatkan langkah keamanan kami.
Kami menyimpan Informasi Pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan untuk tujuan bisnis yang sah (mis. kepatuhan hukum, keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa). Jika Anda ingin meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak di bawah.
Kami umumnya mengandalkan data yang Anda berikan. Untuk menjaga data tetap akurat dan terbaru, mohon perbarui informasi Anda jika ada perubahan melalui kanal kontak kami.
Persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi berlaku sampai Anda menariknya. Anda dapat menarik persetujuan dengan menghubungi kami secara tertulis. Setelah menerima permintaan, kami dapat memerlukan waktu yang wajar untuk memprosesnya dan akan memberi tahu konsekuensi yang mungkin timbul, termasuk jika penarikan persetujuan membuat kami tidak dapat lagi menyediakan sebagian/seluruh layanan kepada Anda. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi pemrosesan yang sah sebelum persetujuan ditarik, atau pemrosesan yang diizinkan/diperlukan oleh hukum.
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
meminta akses ke Informasi Pribadi Anda;
meminta koreksi/pembaruan data;
meminta penghapusan data tertentu;
menolak atau membatasi pemrosesan tertentu;
menarik persetujuan pemasaran (opt-out).
Kami dapat mengenakan biaya yang wajar untuk permintaan akses tertentu jika diizinkan hukum, dan akan memberitahukannya sebelum memproses.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan Informasi Pribadi Anda (termasuk akses, koreksi, atau penghapusan), silakan hubungi kami:
Email: support@livenobar.id
(ganti sesuai email resmi Anda)
Kami akan berupaya memproses permintaan dalam waktu wajar sesuai kompleksitas permintaan dan ketentuan hukum yang berlaku.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu agar selaras dengan perkembangan layanan, tren industri, dan/atau perubahan hukum. Versi terbaru akan berlaku sejak dipublikasikan di situs kami. Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terbaru.
